随着科技的飞速发展，金融行业正经历着前所未有的变革。中国银行（以下简称中行）作为我国金融行业的领军企业，积极响应国家政策，以智慧金融为驱动，助力普惠金融新篇章的启航。

一、智慧金融助力普惠金融发展

1. 技术创新，提升金融服务效率

中行充分发挥自身在金融科技领域的优势，通过大数据、云计算、人工智能等先进技术，不断提升金融服务效率。例如，中行推出的智能客服系统，能够快速响应客户需求，提供724小时不间断服务，极大地提高了客户满意度。

2. 拓展服务渠道，降低金融服务门槛

中行积极拓展线上线下服务渠道，降低金融服务门槛，让更多小微企业和个人享受到便捷的金融服务。通过手机银行、网上银行等线上渠道，客户可以随时随地办理业务，极大地提高了金融服务的覆盖面。

3. 创新金融产品，满足多样化需求

中行针对不同客户群体，创新金融产品，满足多样化需求。例如，针对小微企业，中行推出中银普惠贷等信贷产品，为小微企业提供便捷的融资服务；针对个人客户，中行推出中银e贷等消费信贷产品，满足个人消费需求。

二、普惠金融新篇章的启航

1. 服务实体经济，助力脱贫攻坚

中行始终坚持以服务实体经济为己任，通过普惠金融助力脱贫攻坚。截至2020年底，中行已累计发放扶贫贷款超过1000亿元，为贫困地区提供了有力支持。

2. 推动绿色发展，助力生态文明建设

中行积极响应国家绿色发展理念，通过绿色金融产品和服务，推动生态文明建设。例如，中行推出的绿色信贷产品，为绿色产业提供资金支持，助力我国绿色发展。

3. 深化国际合作，助力一带一路建设

中行充分发挥国际化优势，深化国际合作，助力一带一路建设。通过跨境金融服务，为中行客户提供全方位支持，助力企业走出去。

中行银行以智慧金融为驱动，助力普惠金融新篇章的启航。在未来的发展中，中行将继续发挥自身优势，为我国金融事业贡献力量，助力实体经济高质量发展。